Preguntas frecuentes
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¿Quién es OLX Autos?

OLX Autos es una empresa enfocada en la compra y venta en línea de autos usados, con garantía de seguridad y transparencia. OLX significa OnLine eXchange, pero es mejor conocido como OLX Group, una red global de marketplaces (tiendas en línea), que surgió en 2006 y opera en más de 40 países, con diversas marcas. La plataforma de OLX Autos es líder en América Latina para la compra y venta de autos usados. Vamos a la vanguardia en los mercados de Estados Unidos, México, Colombia, Chile, Argentina, India, Indonesia, Nigeria y Pakistán, con transacciones de más de 130 mil autos por año. En la plataforma digital de OLX Autos puedes vender, comprar y financiar autos usados, todos los días a cualquier hora, con absoluta confianza, sin intermediarios y de manera eficiente.

¿Cómo recibo mi pago?

Todos los pagos se hacen a través de transferencia bancaria sin intermediarios, a la cuenta que cada cliente nos indique. Por razones de seguridad y transparencia, tanto para nosotros como para ti, no realizamos pagos en efectivo.

¿Compran mi auto aunque tenga prenda?

Sí, aceptamos autos que estén en prenda, pero el monto de la deuda se descontará de la oferta final. Recuerda que debes acudir con el certificado de prepago actualizado que debes solicitar en la entidad que financió tu auto. Importante: no aceptamos prepagos del Banco Falabella y Banco Scotiabank.

¿Compran autos con documentos vencidos (permiso de circulación, revisión técnica) y/o deudas de tag ?

Sí, puedes vender el vehículo aún teniendo estos documentos vencidos o atrasados. Es importante contar con el último documento que hayas obtenido. En el caso de tener deudas de tag, el monto de la deuda se descontará de la oferta final. El máximo de deuda permitido es de $1.000.000 de pesos.

¿Aceptan vehículos con restricción de Zona Franca?

Lamentablemente, no podemos aceptar vehículos que estén bajo restricción de Zona Franca.

¿Aceptan autos en prenda?

Sí, aceptamos vehículos que estén en prenda, pero el monto de la deuda se descontará de la oferta final. Recuerda que debes acudir con el certificado de prepago actualizado que debes solicitar en la entidad que financió tu auto. Importante: no aceptamos prepagos del Banco Falabella y Banco Scotiabank.

¿Aceptan autos de importación directa?

Si, aceptamos vehículos de importación directa. Ingresa al formulario aquí y encuentra tu modelo, si no te aparece, escríbenos a contacto-cl@olxautos.cl

¿Compran motos?

No, no compramos motos. Nos dedicamos a la compra de autos usados

¿Compran cualquier auto, sin importar el año?

Sí, compramos todo tipo de autos desde el año 1990 en adelante sin importar marca, modelo o versión. Recuerda que nuestra oferta final depende del diagnóstico que se realice en la inspección y eso incluye la antigüedad del auto.

¿Aceptan autos que hayan sido trabajados como taxi o Uber?

Sí, recibimos autos que hayan sido trabajados como taxis o Uber. En el caso de los taxis, estos deben haber sido pasados a particular y su autorización debe estar caducada de forma definitiva en el Registro Nacional de Transporte Público.

¿Cómo funciona la evaluación del auto?

Se trata de una inspección mecánica, estética y documental del auto. Este paso es indispensable antes de comprar tu vehículo. Hay dos modalidades de evaluación que puedes elegir.

  1. Evaluación online, es fácil y práctica.
  • Obtén una cotización en línea
  • Recibe una llamada de nuestros asesores, quienes te guiarán paso a paso, para para saber el estado real del auto y su documentación. Al terminar esta inspección te daremos una oferta final por tu auto.
  • Si decides aceptar, agendamos una hora para retirar el auto a domicilio y concretar la venta. ¡Te pagamos de inmediato y directamente a tu cuenta bancaria!
  1. Si lo prefieres, puedes agendar una cita de evaluación presencial en uno de nuestros centros de compra, donde nuestros expertos realizarán la evaluación de tu auto. Los procesos de revisión de la condición del auto y verificación de los documentos se hacen de forma simultánea y concluyen con la oferta final.
¿Qué documentos necesitan para comprar mi auto?

Debes tener el padrón del auto, copias de las llaves, permiso de circulación, registro de mantenciones, revisión técnica, cédula de identidad o poder notarial, SOAP y el kit de emergencia.

¿Dónde están ubicados?

OLX Autos tiene presencia global en más de 13 países. En América Latina llegamos a México, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina y Chile, donde tenemos centros de atención desde La Serena a Osorno. Encuéntranos desde donde estés, en olxautos.cl o bien en el teléfono (56) 2 32626080 o escríbenos a: contacto-cl@olxautos.com.

Ingresa aquí para conocer el punto de atención más cercano: www.olxautos.cl/donde-estamos

Mi auto tiene defectos mecánicos o estéticos, ¿aún así lo compran?

Claro, aunque descontamos el costo de las reparaciones en la oferta final. No recibimos autos en grúa, remolque o que no lleguen a un centro de compra por sus propios medios.

¿En qué se basan para hacer sus cotizaciones?

En OLX Autos transaccionamos miles de automóviles usados cada mes, lo que nos proporciona un amplio conocimiento del mercado automotriz. Desarrollamos un algoritmo de inteligencia de mercado para hacer las cotizaciones de nuestra plataforma, basado principalmente en información real de mercado y las condiciones reales de cada auto para brindarte la mejor oferta posible.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Contáctanos al teléfono (56) 2 32626080, mándanos un mensaje por whatsapp al +56 9 3782 8448 o escríbenos a contacto-cl@olxautos.com y con mucho gusto te atenderemos. También podemos atenderte vía inbox en nuestras redes sociales, encuéntranos en Facebook e Instagram como @olxautoschile.

Quiero comprar un auto con ustedes, ¿dónde puedo verlos?

OLX Autos se dedica a la compra, venta y financiamiento de autos usados. Si deseas adquirir un vehículo usado 100% inspeccionado puedes hacerlo a través de: olxautos.cl/comprar-un-auto o en alguna de nuestras sucursales más cercanas. Encuéntranos en las siguientes ubicaciones: Santiago: Huechuraba-Movicenter: Av. Américo Vespucio 1155, Huechuraba. Cerrillos-Carshopping: Americo Vespucio Express 2451 Cerrillos. Cerrillos: Av. Pedro Aguirre Cerda 5037, Cerrillos. Vitacura: Av, Vitacura 7081, Vitacura. La Florida: Vicuña Mackenna 8603 Concepión: Paicaví 2121, Concepción. Paicaví 2055, Concepción. Temuco: Prieto Sur 990, Temuco. O'higgins 0719, Temuco

¿Puedo comprar y financiar un auto en la misma sucursal?

Sí, contamos con opciones de financiamiento automotriz. Esto hace que el proceso sea mucho más rápido y fácil. Puedes simular tu crédito en nuestra web [olxautos.cl/financiamiento-de-autos]https://www.olxautos.cl/financiamiento-de-autos) o un ejecutivo puede asesorarte de forma presencial.

¿Qué requisitos debo cumplir para obtener el crédito automotriz?
  • Debes ser mayor de 25 años
  • Abonar mínimo un 20% del valor del auto como pie. También puedes entregar tu auto actual en parte de pago. ¡Nosotros te lo compramos!
  • No puedes estar en Dicom
  • Mínimo de 6 meses de antigüedad laboral si eres dependiente y de 1 año si eres independiente
  • Renta mínima de $550.000
  • Que el auto que comprarás sea mayor a 2014
¿Qué documentación necesito para la solicitud de mi crédito?
  • 3 últimas liquidaciones de sueldo
  • Certificado de cotizaciones
  • RUT
  • Boleta o factura de servicio para verificar domicilio
¿Puedo dejar mi auto en parte de pago?

Claro, puedes traernos tu auto, nosotros tasamos luego de una inspección, y te entregamos un precio por tu auto, si aceptas, te lo compramos y puedes llevarte algún otro de nuestro stock.

¿Puedo comprar un auto de forma online?

Claro, debes ingresar a nuestro sitio web olxautos.cl/comprar-un-auto y buscar el auto que tienes en mente. Podrás reservar, consultar más información del auto o agendar un test drive a domicilio.

¿Te dedicas a la compraventa de autos usados? ¡Esto te interesa!

Si eres un profesional dedicado a la compra-venta de autos, te invitamos a ser parte de la plataforma líder de subastas en línea ingresa a dealer.olxautos.cl Regístrate sin costo y recibe más beneficios para tu negocio. Para más información contáctanos a: dealerzone_cl@olxautos.com