- Preguntas frecuentes
- Sobre la inspección
- Sobre la oferta final
En OLX Autos nos dedicamos a la compra y venta de autos usados.Con nosotros puedes vender, comprar y financiar tu auto de manera rápida, transparente y segura.
Nuestra plataforma se encuentra en Estados Unidos, México, Colombia, Chile, Argentina, India, Indonesia, Nigeria y Pakistán, con transacciones de más de 130 mil autos por año.
Tu pago se transferirá directamente a la cuenta bancaria que tú nos indiques. Por tu seguridad y nuestro proceso transparente, no realizamos pagos en efectivo.
Tenemos 2 modalidades en las que podemos inspeccionar tu auto:
- Recibe una tasación en línea, después nuestros asesores te llamarán para guiarte en el paso a paso de la inspección del estado y documentación de tu auto para hacerte una oferta final.Y si estás de acuerdo, agendaremos una hora para retirar el auto a domicilio y concretar la venta.
- Agenda una cita de inspección presencial en una de nuestras sucursales.Los procesos de revisión de la condición del auto y verificación de los documentos se realizan de forma simultánea, al finalizar te hacemos una oferta final por tu auto.
Debes tener el padrón del auto, copias de las llaves, permiso de circulación, registro de mantenciones, revisión técnica, cédula de identidad o poder notarial, SOAP y el kit de emergencia.
Revisa en nuestra página cuál es lasucursal más cercana a tu ubicación.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros al teléfono(56) 2 32626080.O bien, escríbenos a[contacto - cl@olxautos.com](mailto: contacto-cl@olxautos.com)
Para los profesionales dedicados a la compra - venta de autos, tenemos unaplataforma especializada. ¡Regístrate sin costo y recibe más beneficios para tu negocio!
Para mayor información puedes escribirnos a [dealerzone_cl@olxautos.com](mailto: dealerzone_cl@olxautos.com)
Sí, aceptamos autos que estén en prenda, pero el monto de la deuda se descontará de la oferta final.Recuerda que debes acudir con el certificado de prepago actualizado, emitido por la entidad que financió tu auto.
Importante: No aceptamos prepagos del Banco Falabella y Banco Scotiabank.
Claro, puedes vender el vehículo aún teniendo estos documentos vencidos o atrasados.Es importante contar con el último documento que hayas obtenido.
En caso de tener deudas de tag, el monto de la deuda se descontará de la oferta final.El máximo de deuda permitido es de $1.000.000 de pesos.
Lamentablemente, no podemos aceptar vehículos que estén bajo restricción de Zona Franca.
Si, aceptamos vehículos de importación directa. Escríbenos a contacto-cl@olxautos.com
No, no compramos motos. Nos dedicamos únicamente a la compra de autos usados
Sí, compramos todo tipo de autos a partir del 2012 en adelante o con kilometraje menor a 120.000 kms; sin importar marca, modelo o versión.
Recuerda que nuestra oferta final depende del diagnóstico que se realice en la inspección y eso incluye la antigüedad del auto.
Sí, recibimos autos que hayan sido trabajados como taxis o Uber. En el caso de los taxis, estos deben haber sido pasados a particular y su autorización debe estar caducada de forma definitiva en el Registro Nacional de Transporte Público.
Lo compraremos solo si tiene detalles estéticos y está en buenas condiciones, sin daños estructurales ni problemas mecánicos mayores.
Para brindarte la mejor oferta posible, en OLX Autos desarrollamos un algoritmo de inteligencia, basado en información real del mercado y las condiciones reales de cada auto.
Si tienes alguna duda sobre el proceso de venta, compra o financiamiento de un auto, nos puedes llamar al(56) 2 3262 6080 o escribirnos vía Whatsapp al número(56) 9 3782 8448. Tambien puedes escribirnos a[contacto - cl@olxautos.com](mailto: contacto-cl@olxautos.com).
Si tienes algún reclamo, contáctanos a nuestro canal de post venta: [postventa@olxautos.com](mailto: postventa@olxautos.com).
Si tienes dudas acerca de tu crédito con OLX Autos, nuestro equipo te atenderá vía email: [sac.chile@olxautos.com](mailto: sac.chile@olxautos.com).
Encuéntranos en las siguientes ubicaciones:
- ** Santiago:** Huechuraba - Movicenter: Av.Américo Vespucio 1155, Huechuraba.Cerrillos - CarShopping: Americo Vespucio Express 2451 Cerrillos.Cerrillos: Av.Pedro Aguirre Cerda 5037, Cerrillos.Vitacura: Av, Vitacura 7081, Vitacura.La Florida: Vicuña Mackenna 8603
- ** Concepión:** Paicaví 2121, Concepción.Paicaví 2055, Concepción.
- ** Temuco:** Prieto Sur 990, Temuco.O'higgins 0719, Temuco
Claro, ingresa a nuestro sitio web y busca tu auto ideal. Podrás reservarlo, agendar un test drive a domicilio o solicitar financiamiento para su compra, ¡todo de manera online!
¡Sí! Trae tu auto para que lo tasemos mediante una inspección. Al finalizar te haremos una oferta; y si aceptas, ese dinero puedes abonarlo como pie a la compra de tu nuevo auto.
Sí, contamos con opciones de financiamiento automotriz. Simula tu crédito en nuestro sitio web o con un ejecutivo de forma presencial, ¡será muy rápido y fácil!
Completa los datos requeridos en nuestra página de financiamiento, y en sólo 5 minutos puedes obtener la pre-aprobación de tu crédito.
Después deberás enviarnos la documentación necesaria para validar la aprobación de tu financiamiento, puedes hacerlo vía WhatsApp, correo electrónico o creando tu cuenta. El tiempo de respuesta puede demorar entre 20 minutos y 4 horas.
- Debes ser mayor de 25 años
- Abonar mínimo un 20% del valor del auto como pie. También puedes entregar tu auto actual en parte de pago. ¡Nosotros te lo compramos!
- Mínimo de 6 meses de antigüedad laboral si eres dependiente y de 1 año si eres independiente
- Renta mínima de $550.000
- Que el auto que comprarás sea mayor a 2014
- Buen comportamiento comercial y de pago
Para extranjeros:
- Renta Mínima: $550.000
- Año del Auto mínimo: 2014 si es usado. También financiamos autos nuevos.
- Pie Mínimo: 20%
- Sin DICOM
- 6 meses de antigüedad laboral (dependiente) 1 año si eres independiente
- Residencia definitiva o en trámite.
- Mayor de 25 años y menor de 75
- Capacidad de pago
Para trabajadores Independientes:
- Copia de su cédula de identidad (frente y dorso)
- Carpeta tributaria
- 2 Referencias personales de conocidos incluyendo: Nombre completo, RUT, correo electrónico y número telefónico
- Comprobante de domicilio (puede ser una factura de servicio a tu nombre)
Para trabajadores Dependientes:
- Copia de su cédula de identidad (frente y dorso)
- Últimas 3 liquidaciones de sueldo
- Últimas 12 cotizaciones de AFP
- 2 Referencias personales de conocidos incluyendo: Nombre completo, RUT, correo electrónico y número telefónico
- Comprobante de domicilio (puede ser una factura de servicio a tu nombre)
Nuestro financiamiento puede realizarse en 12, 24, 36 y 48 cuotas.
Sí, en OLX AUTOS somos la única financiera del mercado que otorga créditos automotrices entre personas, sin necesidad de un concesionario de por medio.
Recuerda que inspeccionamos todos los autos, para asegurarle a nuestros clientes que están en buenas condiciones mecánicas, sin deudas, multas, entre otras.
Te recomendamos ingresar directamente a nuestro Portal de Pagos.
Si quieres pagar completamente tu crédito, necesitamos que completes una Solicitud de Prepago.
Puedes escribirnos directamente a sac.chile@olxautos.com y responderemos con gusto todas tus dudas.
Debo esperar que se comunique un ejecutivo comercial a mi teléfono y/o email. Él me indicará el día y hora para asistir al punto de venta para completar mi compra.
Si, el monto de la reserva es 100% reembolsable. Si te arrepentiste y necesitas tu dinero de vuelta puedes solicitarlo en la casilla de correo: administracion-cl@olxautos.com. Especificando tu nombre completo, número de teléfono, ID de transacción y motivo por el cual estás realizando la cancelación. Si deseas cambiar tu reserva a otro vehículo que pueda haber sido de tu interés, debes canalizarlo a través de tu ejecutivo comercial, el cual te confirmará de igual manera la disponibilidad de vehículos que tenemos disponible. Tu reembolso será procesado en un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de solicitud de devolución, luego será cargado directamente en tu cuenta.
Si, es posible comprarlo con el financiamiento automotriz de OLX, sin embargo, su aplicación depende 100% de la situación crediticia del cliente. Existen algunos requisitos comerciales que deben ser cumplidos para solicitar financiamiento en OLX autos. Si deseas conocer las políticas crediticias puedes ingresar aquí
Si, puedes dejar tu vehículo en parte de pago, siempre y cuando tu vehículo aplique a las políticas comerciales establecidas por OLX. De aplicar, debe ser inspeccionado y tasado por nuestros especialistas. Finalmente, tu ejecutivo comercial te comunicará el precio por el cual OLX podría comprar tu vehículo y te guiará en el proceso para llevar a cabo.